Chez SAD Bienvenue Chez Vous, nous mettons à votre disposition un interlocuteur unique pour gérer votre dossier, vous accompagner dans toutes vos démarches et vous offrir un service personnalisé. Chaque agence fonctionne exclusivement en mode mandataire, une solution qui vous permet de rester acteur tout en déléguant la gestion administrative et logistique à nos équipes.
Étapes de Notre Fonctionnement
Visite d’Évaluation
Une première rencontre à domicile pour évaluer vos besoins et vos attentes. Cette visite nous permet de concevoir un devis détaillé et personnalisé, en toute transparence.
Signature du Devis et du Contrat
Nous veillons à maintenir des standards élevés en évaluant régulièrement nos pratiques. Ces retours d’expérience, menés à travers des échanges fréquents avec nos intervenant(e)s, permettent d’ajuster nos services pour toujours répondre aux besoins spécifiques des bénéficiaires tout en restant conformes aux normes légales.
Recrutement et Présentation de Votre Intervenant(e)
Nous sélectionnons soigneusement l’intervenant(e) qui correspond à vos besoins et veillons à assurer une régularité dans les prestations. Vous aurez la possibilité de rencontrer l’intervenant avant le début des interventions.
Mise en Place des Prestations
Nos prestations sont adaptées en continu à l’évolution de vos besoins, pour une prise en charge optimale.
Suivi de Satisfaction
Nous réalisons un suivi dès la première intervention, puis mensuellement. Des enquêtes annuelles garantissent une qualité constante de nos services.
Réévaluation Régulière de Vos Besoins
Vos demandes sont traitées rapidement, et une évaluation annuelle nous permet de réajuster nos prestations en fonction de votre situation.
Nos Engagements
Écoute et Suivi Personnalisé
Nous mettons vos besoins au cœur de notre approche grâce à une écoute active et des ajustements réguliers.
Gestion Administrative Juste
Déclarations, fiches de paie, facturation, tout est effectué avec rigueur.
Réactivité Face aux Urgences
En cas d’absence de l’intervenant, d’un retour d’hospitalisation ou d’autres situations urgentes, nous nous mobilisons immédiatement pour assurer une continuité de service.
Réponses en Moins de 24h
Nous nous engageons à répondre rapidement à toutes vos interrogations.
Nos valeurs : Empathie, Discrétion, Politesse, Polyvalence, Autonomie et Réactivité.
Nos Missions
Gestion, Accompagnement et Coordination
Gestion Simplifiée
En mode mandataire, vous devenez employeur de votre intervenant(e), une responsabilité qui peut sembler complexe. C’est pourquoi nous vous accompagnons dans chaque étape :
Recrutement de votre intervenant(e).
Gestion des aspects administratifs, comme les déclarations URSSAF ou les fiches de paie.
Remplacement en cas d’absence pour garantir une continuité de service.
Accompagnement de Qualité
Notre service englobe également :
Une assistance dans la mise en place de vos prestations.
La réactivité face à vos besoins changeants.
Coordination Multidisciplinaire
Nous créons un cercle de partenaires autour de vous pour une prise en charge globale :
Relations avec les services sociaux et départementaux.
Coordination avec les professionnels médicaux et paramédicaux.
Nos intervenants sont recrutés pour leur professionnalisme et leurs valeurs humaines. Nous assurons :
Un suivi des pratiques par des évaluations régulières à domicile.
Des formations continues pour garantir des gestes et postures adaptés.
Des échanges trimestriels avec nos équipes pour résoudre les éventuelles difficultés et harmoniser les pratiques.
Assistance et Soutien
Votre Tranquillité d'Esprit
Qu’il s’agisse d’une perte d’autonomie ou d’un retour d’hospitalisation, nous mettons tout en œuvre pour :
Vous accompagner dans vos démarches administratives et médicales.
Organiser rapidement une aide humaine ou technique (sous 24h si nécessaire).
Faciliter votre quotidien grâce à notre réseau de partenaires spécialisés.
Des aides financières pour alléger vos charges
Certains dispositifs, comme le crédit d’impôt ou l’APA, peuvent vous aider à financer nos prestations. Pour connaître toutes les solutions disponibles, rendez-vous sur notre page dédiée aux Aides Financières.
Faites confiance à SAD Bienvenue Chez Vous pour un accompagnement humain et professionnel à chaque étape. Contactez-nous dès maintenant pour toute question ou demande de devis.